Информация для гостей
Правила и услуги во время проживания.
Ресепшн и оплата
- Ресепшн работает 24/7 — из номера наберите 9.
- После полуночи входная дверь закрыта — позвоните в звонок слева.
- Бронирования оплачиваются заранее в полном размере. Для счёта-фактуры сообщите реквизиты при заселении.
Заезд и выезд
- Заезд с 14:00, выезд до 12:00 (поздний выезд невозможен).
- По болгарскому закону о туризме нужен действительный документ, удостоверяющий личность.
- Забытые вещи хранятся 1 неделю.
Дети
- Гости до 18 лет — только в сопровождении взрослого. Дети до 12 лет пользуются лифтом только со взрослым.
Уборка номеров
- Уборка номеров — каждые 3 дня, с 8:00 до 16:00. Если табличка «Не беспокоить» висит до 15:00, номер убирается на следующий день.
Завтрак
- Шведский стол 7:30–10:00, только в ресторане. Вынос еды — 7,15 € с человека.
- Уезжаете до завтрака? Закажите сухой паёк за 2 дня.
Парковка
- Бесплатно для гостей при наличии мест. Автомобили, оставленные после выезда, — 25,56 € в сутки. Не для автобусов.
Стирка и глажка
- Утюг и гладильная доска в конце каждого коридора. Стирка: заявки до 11:00, готово в течение 24 часов (бельё и носки не принимаются).
Курение и животные
- Курение в номерах и коридорах запрещено — штраф 102,26 €. Животные запрещены (кроме собак-поводырей) — штраф 51,13 €.
Салон красоты
- Работает 9:00–19:00 на первом этаже.
Транспорт
- Метро «Хаджи Димитр» — 3 мин пешком. Автобусы 78, 85; троллейбусы 1–4.
- Аптека «Хера»: ул. Макгахан 51, +359 2 840 35 14.
Оплата за ущерб: см. прейскурант (на болгарском/английском).