Рецепция и плащане:
- · Рецепцията е на разположение 24/7. За свързване от стаята, наберете 9.
- · След полунощ, външната врата се заключва. Позвънете на звънеца отляво, за да ви отвори дежурният администратор.
- · Плащането за престоя се извършва при настаняване. За фактура, предоставете данни при настаняване.
Настаняване и освобождаване:
- · Настаняване: след 14:00 ч. Освобождаване: до 12:00 ч. (късно освобождаване не е възможно).
- · Необходими документи: валиден документ за самоличност (съгласно Закона за Туризма).
- · При напускане: проверете за лични вещи и върнете ключа/ картата.
· Забравени вещи се пазят до 1 седмица.
Настаняване на деца:
- · Деца под 18 години трябва да са придружени от възрастен
- · Децата не трябва да бъдат оставяни без надзор.
- · Използването на асансьора от деца под 12 години е позволено само с възрастен.
- · Бягането по коридорите е забранено.
Почистване на стаите:
- · Почистването на стаите се прави от 08:00 до 16:00 ч. Ако има поставена табела „Не безпокойте“ до 15:00 ч., стаята ще бъде почистена на следващия ден.
- · Моля, сложете нещата, които желаете да бъдат изхвърлени в кошчето за боклук или до него
Закуска:
- · От 07:30 до 10:00 ч. на блок маса (без индивидуални поръчки).
- · Закуската се консумира само в ресторанта. Изнасянето на храна се таксува по 10 лв. на човек.
- · Ако освобождавате стаята преди закуската, може да заявите сух пакет 2 дни предварително.
Паркинг:
- · Безплатен за гости, в зависимост от наличието на места.
- · Автомобили оставени за период по-дълъг от престоя в хотела, се таксуват по 50 лв./ден.
- · Паркингът не е за автобуси.
- · Хотелът не носи отговорност за щети или кражба на превозни средства.
Климатизация:
- · Централна климатизация с индивидуално управление на температурата в стаите.
- · За оптимална работа, не оставяйте прозореца отворен.
Гладене:
- · Дъска и ютия са на разположение на гостите, в края на всеки коридор.
Пране:
- · Ако желаете Вашите дрехи да бъдат изпрани, поставете ги в плика за пране и попълнете бланката от гардероба. Заявките се приемат до 11:00 ч. и се изпълняват в рамките на 24 часа. Бельо и чорапи не се приемат за пране.
- · По заявка, предоставяме тъмни кърпи за боядисана коса.
Интернет:
- · Безплатен Wi-Fi на територията на хотела
Поръчка на такси:
- · За да поръчате такси, моля обърнете се към рецепцията.
Достъп до стаите:
- · Достъп с карти, активни до 12:00 ч. в деня на напускане. За удължаване на престоя, свържете се с рецепцията.
Пушене в стаите :
- · Пушенето в стаите и коридорите е забранено. Нарушителите се глобяват 200 лева.
Домашни любимци
- · Домашни любимци не са разрешени (с изключение на кучета водачи). Таксата за нарушители е 100 лв.
Салон за красота:
- · Работно време: 09:00 - 19:00 ч. Салонът е на партера на хотела.
Транспорт и околности:·
- Най-близка метростанция: „Хаджи Димитър“ (500 м).
- Автобуси: 78 и 85; Тролеи: 1, 2, 3, 4.
- Аптека „Хера“: ул. „Макгахан“ 51, телефон: 02/840 35 14.
- Карта на близките забележителности можете да получите и от рецепцията.
Мерки за безопасност:
- · Затваряйте прозорците и вратата при излизане от стаята.
- · Хотелът не носи отговорност за изгубени или откраднати ценности и вещи.
- · Забранено е ползването на отоплителни уреди по стаите – печки, ютии, котлони и т.н.
- · Нанесените от гости щети се заплащат по установени цени.
- · Моля , запознайте се с евакуационните планове са разположени на гърба на вратите в стаите и до асансьорите на всеки етаж.
- · В случай на пожар, обадете се на рецепцията и дайте информация за етажа и стаята.
Последици при нарушения:
- Нарушаването на правилата може да доведе до прекъсване на резервацията без възстановяване.